一天上午,有人墜樓摔死在一輛貨車上。負責調查的警探博登(克里斯·梅西納 Chris Messina 飾)來到現場后發(fā)現第一現場并不在貨車停靠的位置,而是在不遠處的一棟大廈。與此同時,這棟大廈的一處電梯突然故障,懸停在20層附近,電梯中的三男兩女被困。大廈保安派去的維修人 員也未能解決故障。封閉的電梯里,五人因持續(xù)被困而情緒焦躁并爭執(zhí)起來。就在此時,電梯內的燈突然熄滅了十幾秒鐘,短暫的黑暗過后,其中一名女郎的背部受傷流血不止。保安決定報警?! 〔┑墙拥酱髲B保安報案之后趕赴監(jiān)控室,正欲調動警力解救被困人員之時,電梯內的燈再次熄滅。燈亮之后,人們發(fā)現其中一名男子已被殺害,而兇手似乎只有可能是剩下的四人之一……